2014-03-12から1日間の記事一覧

おもてなし(Omotenashi )とサービス(service)

サービス(service)を表現している言葉として一番知られているのが、「お客様が神様です」という表現なのだと思います。 「いつでも、どこでも、誰にでも」という風に、不特定多数の人を対象とする概念がサービスで、それに対しては報酬が発生します。 (和歌…